ご注文の際の注意事項
◆わんちゃんの毛を使ったオーダーメイドについて(必ずお読み下さい)


★毛は原則としてシャンプーしたてのわんちゃんのものをお送りください。
汚れている毛を使うと汚れたFELT PETが出来てしまいます。
またじゅうたんなどにからみついた抜け毛はホコリや糸くずが混じっていますのでお取り扱いいたしかねます。
お預かりした毛が汚れていた場合にはお断りする事もありますのでご了承ください。

★亡くなってしまった子の毛で量が多く、汚れてしまっている場合には洗ってお送りください。(量が少なく、汚れが目立たない場合はその限りではありません)
洗う必要があるか、あるいは必要があった場合の洗い方についてはご相談ください。


★お預けいただく毛の量は1本から承ります。(毛はなくてもお作り出来ます)
少なければ少ないなりにそのわずかで貴重な毛を活かすデザインを心がけます。

適正量というのはなく作る大きさや毛の質によって違うので様々ですが、仮にめいっぱい混ぜてお作りするとしたら10グラムもあればかなりその子の毛が入ったFELT PETが出来上がります。(Mサイズであれば5グラムで余るくらいです)

※亡くなってしまった子の遺髪で量が極端に少ない場合にはシャンプーしたての毛でなくても、あるいはあらためて洗って頂かなくても大丈夫です。【極端に少ない場合】の目安としてはブラシに残った程度の量あるいは細筆1本程度の量とお考えください。(一応ご相談ください)

※短期間で集めるにはダブルコートのわんちゃんならファーミネーターやシェッドバスターなどをお使いになるとすぐに集まります。(使いすぎますとトラブルの原因になりますので必ずそれらの器具の注意書きをお守り下さい)

※お外で生活するわんちゃん、お外に出る事が多いわんちゃんの場合洗ってあったとしてもトリミングの毛の中に死んだノミが混ざっている事があります。その場合いったんお返しして全て取り除いてから改めてお送りいただくことになりますので、トリミングの毛は必ずチェックしてからお送り下さい


★ その子の毛100%ではお作りする事は出来ません。毛質によって様々ですが、最低でも30%程度の羊毛を配合します。またごくまれに羊毛と混ざらない毛質(かなり固い毛)もあります。その場合はFELT PET全体ではなく中の詰め物として使わせていただいたり、おひげや眉毛として使わせて頂きます。
★羊毛と絡める為の毛の長さは最低2cmほどが目安です。
それ以下の長さの場合はFELT PET全体ではなく中の詰め物として使わせていただく事になります。

体の部分ごとにはっきりと色の異なる種類で、それぞれの色が混ざってしまっている場合はご相談ください。その場合羊毛を混ぜてそれぞれの色に近い色を作り、対応出来ることもあります。それが出来ない場合はFELT PET全体ではなく中の詰め物として使わせていただく事になります
また一色だけ(他の色が混ざっていない状態)でのご用意が可能な場合、他の色は同色の羊毛で代用いたします。

★抜け毛やお作りしたFELT PETと、実際見た目の色に差違が発生することがままあります。特にアンダーコートの色は実際の見た目とはかなり違います。
また、お預かりする写真も実際の色とは微妙に違っていたりもします。ご了承下さい。

★以上、「毛質」、「長さ」、「状態」によっては一度毛をお預かりして状態を見ないと確実に作れるとは断言できません。ただし長ささえあればだいたいは制作可能です。
詰め物として使わせて戴くことになる可能性のある場合はその旨こちらからご連絡し、いったん少量の毛をご郵送戴きます。(返却をご希望の場合は返信用封筒と切手をご同封ください)羊毛と混ぜて全体に使えるかどうか拝見させて戴き、結果をご連絡致します。
この結果によって羊毛と混ぜられる場合にはそのままお作りさせて戴きます。
混ぜられない場合は中の詰め物として使わせて戴くか、それではご希望に添えないということであればこの時点でキャンセルして戴くことも可能です。

★サイズやポーズについてはFAQもご確認下さい。


◆お送り戴く写真について◆ (必ずお読み下さい)

 撮影していただきたい部分のサンプル写真集(A4・1ページ程度)をメール添付にてお渡しします。 このサンプル写真集はいろいろな角度から撮影したものです。

 このサンプルに沿った写真と、そしてご希望の姿勢をとっている写真をご用意下さい。
メール添付でお送りいただいても結構ですし、プリントした物しかない場合にはいったんお預かりして出来上がったFELT PETと一緒にご返却いたします。

◆制作期間◆
毛と写真の両方が製作職人の手元に揃い、
かつ代金お振込みの確認が出来た日から約3〜6週間
(大きさなどの条件によって)

※お急ぎの方はその旨お知らせ下さい。

◆お取り扱い上の注意◆ (必ずお読み下さい)
 完成品は水に濡らしたり、火のそばに近づけたりしないようにご注意下さい。また、摩擦によって毛羽立つことがありますのでお取り扱いには十分ご注意下さい。
 お洗濯は出来ませんので汚れを防ぐ為にアクリルケースなどへの収納をお奨めします。

ペットちゃんに近づけるとおもちゃと間違えて咬まれたり壊されたりする恐れがありますのでお避け下さい。

◆返品/交換、および修理について◆ (必ずお読み下さい)

※ 完全オーダーメイドですので返品および交換は承っておりません。

※ 制作職人の聞き違えやミスによる間違えがあった場合にはいったんお引き取りし、修正させて頂きます。ご注文者様の言い忘れなどによるものであれば有料にてお直しさせて頂きます。

※ 普通に触ったりする程度では形が崩れる様な作りではありませんが、不可抗力によって変形させられてしまった場合には有料にてお直しさせていただきますのでこのページの右上にリンクがあります、【お問合せフォーム】よりご相談下さい。

◆小物について◆
 サンプルとして掲載されている以外のオリジナル小物をご要望の場合には別途お見積もりとなりますので、ご不明な点はこのページの右上にございます、【お問合せフォーム】よりご相談下さい。

  オリジナル小物についてはその小物の写真又はイラストをメール添付、又はご郵送下さい。ない場合はご要望に合わせてこちらでお作りします。

 細かい柄のものは美しく仕上がらない為、承りかねますのでご了承下さい。


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